Komentáře: Letenky na Kypr během června - 2 453 Kč

Od: Antonin

Antonin — Mon, 23 May 2022 06:10:28 +0000

Ahoj Aleši,

moc rád bych Ti nějak relevantně pomohl, ale se samotnou aerolinkou nemáme nic společného (jsme „pouze“ lovci levných letenek a nadšení cestovatelé, kteří zde na webu publikují tipy na levné letenky a radí dalším cestovatelům). Celou nepříjemnou situaci se nepodaří vyřešit jinak než přímým kontaktem s dopravcem (toto číslo funguje -> +420 225 850 035). Pokud nebudeš úspěšný při reklamaci jejich problému se zpracováním platby (dle četných referencí ostatních cestovatelů bohužel nejsi jediný a platby převodem u Wizz Airu způsobují komplikace), kontaktoval bych svou banku a požádal o chargeback (zakoupená služba nebyla protistranou doručena).

Hodně štěstí a pevné nervy.

Od: Aleš Zíka

Aleš Zíka — Fri, 20 May 2022 16:07:58 +0000

Zdravím, v pátek 6.5. jsem udělal rezervaci dvou letenek na let č. 4600 den odletu 3.7. z Prahy do Larnaky s návratem 10.7. Odeslal jsem platbu pod kódem, který mi wizzair vygenerovali a v pondělí mi přišel email, že čekají na platbu. Platba byla nastavena prioritní a pravděpodobně minula se s emailem. Peníze oděšli na účet wizzair ale nepřišel mi žádný email s potvrzením platby. I na mém wizzair účtu zmizelo vše, jako kdybych žádnou rezervaci ani nedělal. Na uvedené čísla 900 140 809, +420225850035 která mají na stránkách se nedá ani zavolat – prostě to nejde. Chatbot, se kterým jsem strávil nemálo času mi stejně ale nedokáže poradit a ve finále mi napíše, zavolej tam. . . e mail jsem nikde nedohledal. Vůbec nevím co mám dělat. Prosím o pomoc a hlavně mi nepište, že tam mám zavolat

Od: Antonin

Antonin — Tue, 17 May 2022 08:10:52 +0000

Odpověď na Monika.

Ahoj Moniko,

nejlevnější letenky od nízkonákladových společností (např. Ryanair nebo Wizz Air) vždy pořídíš přímo na stránkách aerolinek. Odkazy na příkladové termíny vedou do našeho rezervačního systému, kde je k základní ceně letenky přidán drobný servisní poplatek, díky němuž jsme schopni fungovat a dennodenně se věnovat lovu levných letenek a zveřejňování tipů. 🙂

Konkrétně u Wizz Airu je možný cenový rozdíl způsoben také tím, že ve většině případů na ty nejnižší ceny dostanou členové jejich Wizz Air Discount Clubu. Pokud ale s aerolinkou létáte více než 1× ročně, toto členství se Vám v základě vyplatí koupit společně s první letenkou a následně jeho výhody můžete využívat po celý rok.

PS: A někdy je to prostě skutečně o rychlosti reakce. V posledních týdnech je zájem o letenky naprosto enormní a před blížící se hlavní letní sezonou vydrží zpravidla ty nejžhavější akce pouze chvilku (resp. ty nejlevnější letenky). Následně už jsou k dostání pouze ve vyšších cenových hladinách.

Od: Monika

Monika — Mon, 16 May 2022 18:40:25 +0000

Ahoj, od jisté doby se mi stává, že akce, které propagujete na svých stránkách, nemám šanci chytit. Respektive, i když zadám vámi deklarované termíny letů, nedostanu se na ty ceny, o kterých píšete (ať už přes web letecké společnosti nebo vyhledávače letenek). Nevíte, co je špatně? I když se mi na vyhledávači objeví nějaká fajn cena, po rozkliknutí termínu na mě vyskočí cena zpravidla dvakrát vyšší. Dříve se mi to nestávalo :(.

Děkuji za odpověď.

Pěkný den,