Komentáře: Turkish Airlines

Od: Emca

Emca — Mon, 09 Mar 2026 09:07:07 +0000

Ahoj Svatavo,

my nejsme aerolinka, ale web s tipy na levné letenky a s informacemi pro cestovatele. 🙂 Každopádně aerolinka Turkish Airlines zpravidla nabízí deky i polštářky na dálkových letech.

Přeji fajn den

Emča

Od: Svatava Ryšková

Svatava Ryšková — Sun, 08 Mar 2026 12:20:07 +0000

Dobrý den, máte k dispozici polštářky za hlavu, děkuji

Od: Antonin

Antonin — Sat, 16 Aug 2025 09:15:36 +0000

Odpověď na Ljubov.

Ahoj Ljubo,

pokud panuje nějaký nesoulad mezi tebou zakoupenými službami na webu aerolinky a jejich reálnou dostupností, musíš se obrátit přímo na dopravce. Rád bych ti pomohl, ale nemám k tomu žádné páky ani pravomoc…

Od: Ljubov

Ljubov — Fri, 15 Aug 2025 09:29:14 +0000

Dobrý den, mela jsem zakoupeny sedala 4ks, potvrzeno na email, včera mne naprosto 2 sedadla zmizely v app a zustaly jenom dva, když vyskoušela koupit novu letenku tak moje zakoupene sedadla stale v nabidce a pokud ted jeji nekdo zakoupi tak co pak ja s temy zaplacenymy?

Od: Antonin

Antonin — Fri, 04 Jul 2025 11:47:01 +0000

Odpověď na Katkat.

Ahoj Katko,

pokud si za výběr sedadel nechcete platit, nezbývá, než se smířit s místy dedikovanými dopravcem (výběr konkrétních míst je totiž zpoplatněn). Případně se dostavte na odbavovací přepážku s dostatečným předstihem a požádejte o relokaci na jiná místa (pokud nebude letadlo zcela vyprodané, check-in agent by vám mohl vyjít vstříc).

Od: Katkat

Katkat — Fri, 04 Jul 2025 07:22:38 +0000

Dobrý den, chtěla bych Vás požádat o radu. Mám zakoupené letenky ot Turkish airlines z Norimberku do Male. Přiřadili mi sedadla (jsme dva dospělí a díte 9 let), aniž bych o to žádala. Letíme až v březnu příštího roku. Problém je, že nám přiřadili opravdu ta nejhorší sedadla, jaká v letadle jsou a to úplně poslední řada před toaletami, kde nejdou ani sklopit sedačky – což mi tedy neděláme, ale pokud to udělá ten, kdo sedí před námi, tak už se tam tedy vůbec nevejdeme. U jednoho letu jsme takto zcela vzadu a ještě uprostřed. Místenky jdou změnit v aplikaci pouze za peníze a to opravdu nemalé. Vzhledem k tomu, že horší místa již dostat nemůžu, chtěla jsem přiřazená místa zcela zrušit s tím, že si udělám check-in až při odbavení – hůře už dopadnout nemůžu. Nicméně v aplikaci to udělat nejde a nevím, na koho se obrátit. Aktuálně mi není schopný pomoci ani prodejce letenek, u kterého jsem letenky zakoupila. Děkuji Vám za radu, Kateřina

Od: Emca

Emca — Tue, 13 May 2025 14:18:08 +0000

Odpověď na Tomáš Posavád.

Ahoj Tomáši,

zkus napsat na email prague.customer@thy.com, případně zavolat na linku prague.customer@thy.com v angličtině.

Přeji fajn den. 🙂

Emča

Od: Tomáš Posavád

Tomáš Posavád — Tue, 13 May 2025 09:31:36 +0000

Dobrý den, kde můžu v České republice dostat peněžní kompenzací od Tureckých aerolinií?

Od: Antonin

Antonin — Fri, 11 Apr 2025 12:55:12 +0000

Odpověď na Jakub Němeček.

Ahoj Kubo,

možnost upgrade do vyšší cestovní třídy je zpravila dostupná ve správě rezervace na webu dopravce. Chybu s displejem bych zkusil obejít otevřením v jiném prohlížeči, případně v aplikaci.

Pokud je v business class místo, je možné o upgrade požádat také na check-in přepážce přímo na letišti.

Od: Jakub Němeček

Jakub Němeček — Thu, 10 Apr 2025 20:08:03 +0000

Dobrý den, nemáte zkušenosti jak funguje upgrade letenek do businessu? Letenky do ekonomy mám koupené přes Turkish a mám u nich i účet, kde v rámci daného letu je sice možnost upgradu, ale po kliknutí na něj mi to nenabízí žádnou cenu na výběr.