Komentáře: Saudia https://zaletsi.cz/aerolinky/saudia/ Wed, 28 Feb 2024 15:08:12 +0000 hourly 1 Od: Antonin https://zaletsi.cz/aerolinky/saudia/#comment-58888 Wed, 17 Jan 2024 08:06:07 +0000 https://zaletsi.cz/?post_type=airline&p=36536#comment-58888 Odpověď na Michael.

Grrrrr. :/ Párty tedy skončila, škoda.

Díky, Michaeli, za sdílení zkušenosti.

]]> Od: Michael https://zaletsi.cz/aerolinky/saudia/#comment-58886 Tue, 16 Jan 2024 19:05:25 +0000 https://zaletsi.cz/?post_type=airline&p=36536#comment-58886 Odpověď na Antonin.

Je to tak. Bohužel už nejsou benevoletní a nejde přehodit na jiné lety. Jedině doufat, že budou do Vídně lítat dal i po březnu.

]]> Od: Antonin https://zaletsi.cz/aerolinky/saudia/#comment-58867 Mon, 15 Jan 2024 11:24:21 +0000 https://zaletsi.cz/?post_type=airline&p=36536#comment-58867 Odpověď na Laďa.

Telefonický kontakt byl doposud nejspolehlivější formou. V případě „neúspěchu“ se vždy vyplatilo zkusit zavolat znovu a vychytat jiného agenta. 🙂

Pokud ale agenti na podpoře již nejsou ochotní a platí to napříč kontakty, je možné, že i vstřícná změnová politika Saudie už vzala za své. :/

]]> Od: Laďa https://zaletsi.cz/aerolinky/saudia/#comment-58859 Sat, 13 Jan 2024 22:27:32 +0000 https://zaletsi.cz/?post_type=airline&p=36536#comment-58859 Odpověď na Antonin.

Taky máme zrušení let Vie – JED a zpět JED – VIE na cestě do BKK v červnu. Zůstaly jen lety JED-BKK a BKK-JED. Písemný kontakt vždy pouze přes robota. Voláno několikrát přes na jejich skype do USA a Kanady a do Německa. Vždy nabídli pouze vrácení peněz. Na rebooking nemají už vůbec uši. našel jsem si alternativní let s Austria a řekl jim to, ale nezájem pouze vrátit peníze.

]]> Od: Antonin https://zaletsi.cz/aerolinky/saudia/#comment-58858 Sat, 13 Jan 2024 17:00:54 +0000 https://zaletsi.cz/?post_type=airline&p=36536#comment-58858 Odpověď na marinelli.

Ahoj,

Saudia s letovým řádem často šachuje a dělá změny. Automaticky provedené změny pak často dopadnou v takový paskvil, jako se tomu stalo u vás. Doporučuji aerolinku kontaktovat telefonicky (ideálně support v Německu nebo USA, viz telefonní čísla uvedená výše) a domluvit si rebooking na preferované lety s agentem.

]]> Od: marinelli https://zaletsi.cz/aerolinky/saudia/#comment-58857 Fri, 12 Jan 2024 14:17:55 +0000 https://zaletsi.cz/?post_type=airline&p=36536#comment-58857 Zdravím,
má někdo zkušenost se zrušenou částí letu? Z původně zakoupeného mi v tuto chvíli zbylo jen JED-BKK-JED, změnit přes web nelze, alternativa nabídnuta nebyla, komunikace přes whatsapp bídná (Dear Guest, please accept our apologies. Your Request 715091 resolution takes a little bit longer.
We will come back to you as soon as possible.)
Díky za jakékoliv postřehy
M

]]> Od: Antonin https://zaletsi.cz/aerolinky/saudia/#comment-57287 Wed, 01 Feb 2023 13:36:47 +0000 https://zaletsi.cz/?post_type=airline&p=36536#comment-57287 Od 30. ledna 2023 získají všichni cestující na palubě letecké společnosti Saudia bezplatné tranzitní vízum, díky němuž mohou v Království strávit až 96 hodin.

Podrobné informace o programu tranzitních víz najdete v tomto článku.

]]>