Jak rezervovat letenku na zaletsi.cz

Vytvořili jsme pro Vás návod, jak jednoduše rezervovat letenku přes naše stránky. Zelenou, modrou,  červenou barvu písma zdůrazňujeme věci, které vidíte ve stejně barevných obdélnících na obrázcích. Na každý obrázek můžete pro zvětšení kliknout.

1) Klikněte na hlavní liště na odkaz Rezervace letenky.

2) Zadejte letiště odkud a kam chcete letět. Pokud chcete vyhledat odlet z více letišť (Praha, Mnichov a Vídeň), klikněte do pole Místo odletu a zvolte položku Praha (PRG), Mnichov (MUC), Vídeň (VIE). V našem vzorovém případě chceme letět z Prahy do Paříže mezi 17. 2.- 14. 2. přičemž jsme flexibilní +-3 dny jak na příletu, tak na odletu, klikněte na tlačítko Pokračovat.

3) Chvilku vyčkejte, než Vám vyhledávač najde nejlevnější možné řešení. Poté se podívejte na data a časy letů, počet zavazadel, které máte v ceně letenky vyberte si cenu tlačítkem Vybrat let se dostanete na další obrazovku. 

4) K letence si můžete objednat pojištění storna letenek u Evropské pojišťovny. Dále si zvolíte způsob placení, osobně doporučujeme kartou on-line, která je bez dalšího poplatku. Alternativně můžete letenky zaplatit bankovním převodem či hotově či kartou pobočkách Asiany. Nezapomeňte na této stránce rovněž uvést jméno a příjmení pasažéra bez diakritiky a uvést kontakt na osobu, která letenky kupovala.

5a) Pokud zvolíte platbu kartou, vyhledávač vás přesměruje na zabezpečené rozhraní banky, kde zadáte číslo vaší karty, platnost karty a ověřovací kód, který naleznete na druhé straně vaší karty – poslední trojčíslí. Nezapomeňte, že musíte mít v bance aktivované transakce přes internet a dostatek finančních prostředků na účtě.

5b) Pokud zvolíte platbu bankovním převodem, zobrazí se Vám potvrzení rezervace a na e-mail Vám přijdou údaje pro platbu bankovním převodem. Pokud letenku budete platit v hotovosti, potřebujete alespoň jméno pasažéra.

Je něco nejasné? napište nám do komentářů. :-)

58 komentářů

 
  1. Iveta Richterová

    Dobrý den, mám prosím dotaz ohledně stornace. Koupila jsem si letenku na 5. 2. 2017 z Vídně do Bernu, ale vyskytly se problémy a potřebovala bych letět již o den dříve, čili v sobotu 4. 2. 2017. Je možno letenku nějak vyměnit, doplatila bych si i peníze.
    Děkuji, na shledanou. Iveta Richterová

  2. Martin

    Dobrý den,
    chci si u Vás rezervovat letenky, ale mám takový problém. U rezervace jsem se dostal k platbě kartou a následně se mi vypnul notebook. při pokusu o další rezervaci mě systém nechce pustit dál a ukazuje mi toto: „Rezervace s danými parametry již v systému existuje a není možné ji zopakovat. Pokud chcete pozměnit pouze některé údaje, kontaktujte agenturu.“
    Jak mám dále postupovat abych se dostal k platbě rezervace?

    Děkuji
    Martin

    • Jirka Spolek - www.zaletsi.cz (ZaleťSi.cz)

      Martin

      Dobrý den, Martine,

      letenky můžete zaplatit převodem na jedno z čísel účtů, které vám přišlo do e-mailu. Jestli chcete rezervaci zrušit, napište nám na admin@zaletsi.cz, mrknu na to, rezervaci zruším a budete si to moci zaplatit kartou.

      Jirka

  3. Musilova

    Dobrý den, můžete mi prosim sdělit jakym způsobem mohu stornovat letenku zakoupenou přes Vaši společnost? Zde nikde nemohu najít příslušné odkazy a ani kontakty. Moc Vám Děkuji .Musilova

  4. Petra

    Dobrý den,
    urobila som si rezervaci na letenku ale nepresla mi platba z dovodu nizkeho limitu na karte.
    Teraz neviem ako sa k rezervácií vrátit.
    Ďakujem
    Petra

  5. Lukáš

    Dobrý den. Možná jednoduchá, nebo možná složitá odpověď na otázku.. Jak najít nejlevnější letenku, (kamkoli v destinacích ASIE, JIŽNÍ AMERIKA, USA , případně AUSTRÁLIE tak, aby to bylo třeba půl roku dopředu s tím, že je mi jedno, jestli to bude tam a zpět v horizontu týden, 14 dní, nebo 3 týdny….??díky…

    • Jirka Spolek - www.zaletsi.cz (ZaleťSi.cz)

      Lukáš

      Dobrý den, Lukáši,

      tohle je dobrý dotaz, jestli jste takhle hrozně moc flexibilní, stáhněte si naší aplikaci a jakmile se objeví chyba/zajímavá akce do některé z vyjmenovaných destinací, pípne vám to jak smska a hnedka po tom skočte. 😉 play.google.com/store/apps/details?id=cz.zaletsi.hlidac

      Jirka

  6. Matej

    Dobry den prajem,

    ja a kamarat sme si kupili letenky do Chile (Santiago), ktore ste nedavno ponukali.
    V podstate je vsetko v poriadku, mam ale 2 otazky:

    1.) Cestou spat mame rovnake lety, ale lisia sa o 1 den :) Akym sposobom je mozne zistit, ci je mozne niektoreho z nas let prebookovat o tento den, aby sme leteli spolocne?

    2.) Kolega ziskal nove zamestnanie a bol by rad, ak by sme mohli termin odletu skratit. Terajsi vylet je zarezervovany na 5 tyzdnov, rozmyslame o prebookovani na 3 tyzdne.

    Rad by som teda vedel, ci je vobec mozne a za akych podmienok prebookovat dane lety. Bol by som rad, ak by sme mohli komunikovat taktiez cez email/telefon namiesto fora.

    Dakujem a prajem pekny den

  7. Jana

    Dobry den,
    nasla jsem letenky na Mauricius 30.11 z Prahy přes Moskvu do Male a zpet 8.12 s Aeroflotem,ale bohužel je nas 9 lidí a to mě již neukazuje tento let.Nemuzete ověřit,zdali je tam ještě volno?
    děkuji Jana

    • Jirka Spolek - www.zaletsi.cz (ZaleťSi.cz)

      Jana

      Dobrý den,

      u Aeroflotu občas nefunguje rezervování více než 5 lidí, zkuste to rozdělit do dvou rezervací a dejte tam platbu převodem, rezervace je zdarma.

      Místa by tam mělo být dost.

      Jirka

  8. Petra

    Dobry den, ocitla jsem se v Americe v nemile situaci a rada bych zde proto svuj pobyt zkratila. Kde se da prosim zmenit datum letenky, jestli je to vubec mozne?

    • Jirka Spolek - www.zaletsi.cz (ZaleťSi.cz)

      Denisa

      Dobrý den,

      jaké datum rezervace máte na mysli? Větší objem zavazadel záleží na konkrétní destinaci/aerolince, pokud nám napíšete podrobnosti, mrknem na to.

      Jirka

  9. Ludva

    Dobrý den, mám rezervovány letenky. Ale nezdařila se on line platba
    (internetové platby běžně provádím, limity i zůstatek ok). Platba převodem při odletu 14.5. stihnu? Jakou máte banku? Dík

    • Jirka Spolek - www.zaletsi.cz (ZaleťSi.cz)

      Ludva

      Dobrý den,

      pokud neprošla platba, pošlete to prosím na jeden z účtů, který vám přijde do mailu, najdete ho v rezervaci, ideálně ze stejné na stejnou banku, kdyby byl jakýkoliv problém, napište na admin@zaletsi.cz a mrknem na to. 😉

      Jirka

  10. Liba

    Prosim vas, mohli by ste mi poradit, ako si doplatit za batozinu do batozinoveho priestoru, ak mame rezervovane letenky len s prirucnou batozinou v cene?
    Dakujem.

  11. Ivana Míčová

    Prosím nevíme v jakém formátu Zadat datum narozeni stále nam píše -špatný formát , dále nevím zda je možné koupit letenku – manžel čeká na vystavení nového pasu děkuji

    • Jirka Spolek - www.zaletsi.cz (ZaleťSi.cz)

      Ivana Míčová

      Zdravím Ivano,

      třetího prosince devatenácet osmdesát devět zadejte jako 03.12.1989 a mělo by to fungovat. :)

      Jinak můžete koupit letenku rovnou, pas k tomu netřeba, stačí pouze jméno a příjmení a u některých destinací i datum narození. 😉

      Jirka

  12. Lenka

    Dobrý den,
    ráda bych se zeptala na letenky do Nepálu. Bohužel jsme propásli tu akci Vídeň- Kathmandu za necelých 12 000 Kč a tak bych ráda věděla, jestli je šance, že se tato akce bude opakovat a budeme moci letět za podobné peníze / listopad 2016/ .Děkuji moc za odpověď.

  13. Latanovic

    Dobry den. Pri kazdej rezervacii roznych letov v roznych dnoch nam stale vypisuje „Je nám velice líto, ale vaši rezervaci není možné momentálně dokončit z důvodu změny dostupnosti volných míst u dopravce. Zvolte si prosím jiný let, nebo nás kontaktujte. (Nedostupné: AA 8846 (30.07.2016), AA 69 (31.07.2016), AA 922 (31.07.2016), AA 922 (02.09.2016), AA 68 (02.09.2016), AA 8789 (03.09.2016)“ Na stranke som nikde nenasiel udaje o Vasej firme, ani ziadne telefone cislo na ktore by bolo mozne Vas kontaktovat. Dakujem

  14. Jaja

    Hladam lacne letenky do Helsiniek aj s batozinou. Nasla som cez vas s CSA priamy let z Prahy a naspat. Pri batozine vsak mi na zaletsi.cz ukazuje batozinu 23kg, ked si otvorim CSA mam tam povolenu odbavenu batozinu 15kg. Podla coho sa teda riadit? Ak kupim letenky cez vas, ako robim online check-in? Doteraz som kupovala letenky len priamo cez let.spolocnosti.

    • Jirka Spolek - www.zaletsi.cz (ZaleťSi.cz)

      Jaja

      Ahoj Jájo,

      jaký konkrétní let máš na mysli? Mrknem na to, jestli to není třeba codeshare, kde jsou jinačí podmínky. 😉

      Jinak check-in se pak dělá klasicky přes csa.cz nicméně není u ČSA potřeba, můžeš se odbavit na letišti na kiosku/přepážce.

      Jirka

  15. Petr

    Dobrý den,
    našel jsem letenku, ale potřebuji pro svého zaměstnavatele fakturu. Jak ji dostanu?
    Děkuji Petr V.

    • Jirka Spolek - www.zaletsi.cz (ZaleťSi.cz)

      Petr

      Dobrý den, Petře,

      po zaplacení (třeba platební kartou), by ti měla přijít faktura automaticky do e-mailu. Pokud ale chceš něco speciálního, klidně nám napiš na admin@zaletsi.cz a my to zařídíme. 😉

      Jirka

  16. Iva

    Dobrý den,
    zarezervovala jsem si přes vaši stránku let z Vídně do Barcelony a zpět, ale potřebovala bych s něčím poradit.
    Let jsem si zarezervovala včera večer a jako možnost platby jsem vybrala „platební kartou ihned“, ale spadl mi internet a platba se neodeslala, tudíž se chci zeptat, zda je možné zhradit platbu normálně převodem a pokud ano, do kdy musí být platba provedena? Jelikož v mailu mám napsáno: „Platba musí být na účet připsána nejpozději v den platnosti a to do 16:00 hod.
    O víkendu nelze zkontrolovat platby uskutečněné bankovním převodem – platnost je tedy zkrácena na poslední pracovní den a to do 16:00 hod.“,
    Let jsem zarezervovala 19. 5., znamená to tedy, že den platnosti byl včera, 19.5 a mám si let zarezervovat znovu?
    Dále se chci zeptat, zda je cena letenky konečná a nebude se nijak měnit a zda mi letenky pošlou emailem, nebo si je budu muset někde vyzvednout, celkem mne zaskočil tento odstavec v mailu, který mi přišel:
    Změna se týká především: letištních tax (před vystavením letenky), tarifu (může dojít i ke změně ceny), zkrácení lhůty pro vystavení rezervované letenky, dále může dojít ke změně času odletu a dokonce i ke zrušení letu s následným eventuelním řešením.
    Letenka musí být vystavena pouze v kancelářích společnosti Asiana, jinak hrozí zrušení rezervace.
    A teď jsem si všimla, že mám jméno napsané s diakritikou, jak to můžu změnit?

    Děkuji za odpověď a omlouvám se za svoji neschopnost,
    Iva

    • Zdravím, Ivo,

      koukal jsem na to. Rezervace vydrží do dnešních 16h, a platba převodem momentálně lze. Ovšem má to jeden háček, musí to být ze stejné banky na stejnou banku, aby se to stihlo připsat na účet.

      Pokud to nestihneš, doporučuji provést rezervaci znovu – ta současná rezervace se po 17h sama zruší.

      Je to takto ok? :-)

      Jirka

  17. Hynek

    Zdravím, mám specifický dotaz: Je nákup letenek nějak omezen pro občany z EU, nebo mimo EU? Konkrétně, z JA či Asie je vždy jednosměrná letenka dražší, než zpáteční z Evropy tam a zpět. Může si cizinec přes vás (příp. i jinde) koupit bez problémů zpáteční letenku? Díky

    • zaletsi

      Hynek

      Ahoj Hynku,

      přes nás si může letenku koupit prakticky kdokoliv. Co se cen týče, tam je to trošku jinačí – ty určují aerolinky. Jestli je jednosměrná letenka z Asie dražší než zpáteční z Evropy – i takový paradox nastat bohužel může. Tady je vidět, že Asiaté mají větší kupní sílu než Evropané a je to tak od aerolinek nastaveno. Nicméně pokud by Asiat si chtěl koupit letenku Evropa-Asie-Evropa a chtěl by proletět pouze z Asie do Evropy, tak tohle nelze (!), protože jakmile nenastoupíš na první let, automaticky ti propadá na letence ten zbytek.

      Jirka

      • Hynek

        zaletsi

        Díky Jirko,
        ano, konkrétně z BD je jednosměrka téměř stejně drahá jako zpáteční E-A-E. Není to ale o „větší kupní síle“, spíš o tamním specifiku. Děkuji za upozornění, i když to jsem na mysli neměl. Představa byla, že by asijský kolega docestoval sem prvně na jednosměrnou a dále by si kupoval letenky již z Evropy s odloženými „návraty“ sem.

  18. Gunther Kletetschka

    dnes jsem udelal letenku pro tri lidi a platbu bankovnim prevodem. Zatim me ale email s udaji neprisel. Tak snad rano…

    • Zdravím,

      pokud mi prosím napíšeš odkud kam to byly letenky, přepošlu e-mail znovu (napiš mi ho sem prosím, je možné, že tam byla nějaká chyba v e-mailové adrese).

      Díky za info

      Jirka

      • Gunther Kletetschka

        zaletsi

        Tady je ta informace… pro tri lidi (Gunther Kletetschka, Ladislav Nabelek, Daja Kawasumiova) Dik za pomoc
        Itinerář letuLetMísto odletuDatum (Čas odl.)Cíl letuDatum příletu
        (Čas příl.)Doba
        letuLetecká společnostOK758Praha18.09.2014 (07:10)Paříž – Ch.de Gaulle18.09.2014
        (09:00)01:50CZECH AIRLINESDL8395Paříž – Ch.de Gaulle18.09.2014 (10:30)Los Angeles18.09.2014 (13:05)11:35DELTA AIR LINESDL1299Los Angeles18.09.2014 (17:50)Kona – Keahole18.09.2014 (20:25)05:35DELTA AIR LINES ——————————
        DL1298Kona – Keahole29.09.2014 (21:55)Los Angeles30.09.2014 (06:07)05:12DELTA AIR LINESDL476Los Angeles30.09.2014 (06:45)New York – JFK Intl30.09.2014 (15:11)05:26DELTA AIR LINESDL210New York – JFK Intl30.09.2014 (19:54)Praha01.10.2014
        (10:15)08:21DELTA AIR LINES
        ——————————
        ——————————
        Celková cena včetně poplatků73 314 CZKOdkaz pro zarezervování
        With the warm greetings …

        Dr. Gunther Kletetschka, Google Scholar report Head of the Extraterrestrial Geology and Geophysics Group phone:
        USA: +1-240-244-7711
        CZECH: +420 734802 049

        Postal Address:
        Charles University in Prague
        Faculty of Science Department of Hydrogeology, Engineering Geology and Applied Geophysics Organizational Code 4500
        Albertov 6, 12843, Prague
        Czech Republic

        „The best feelings are when solving the mysteries. Not experiencing this is like being dead.“ — Albert Einstein

        2014-07-29 22:15 GMT+02:00 Disqus :

  19. Martina Štrausová

    Dobrý den, když jsem si koupila letenku přes vaše stránky a na email mi pak přišla elektronická letenka, tak jak to udělat s check in a boarding passem? to už nepotřebuju? nepřišlo mi žádné upozornění, jsem zvyklá je dělat, když si kupuju letenky přímo od aerolinek…dík za odpověd :)

    • Ahoj Martino,

      jestlis to koupila přes nás vyhledávač, on-line check-in neni třeba a stačí přijít s platným OP nebo pasem na letiště a je to. :-) Nicméně doporučuji si vytisknout aspoň itinerář.

      Pokud si chceš udělat on-line check-in, potom na stránce aerolinky použij rezervační kód, který také nalezneš na elektronické letence.

      Kdyby cokoliv, klidně nám napiš i na e-mail admin@zaletsi.cz kde ti případně odpovíme i detaily k letence.

      Ahoj

      Jirka

  20. sylva

    chtěla jsem se zeptat, jestli když si kupuju letenku u sAS SCANDINAVIAN AIRLINES, tak když píšou jeden kus zavazadla, jestli to je jen příruční nebo odbavovací do 20kg?

  21. Izabela

    Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda je v ceně letenky od germanwings z wroclawi do dusseldorfu číslo 4U9731 E O zavazadlo do 23 kg nebo jen příruční, popřípadě kde to zjistím. Nenašla jsem na vás kontakt. Děkuji Iza

    • zaletsi

      Izabela

      Ahoj Izabelo,

      napiš nám přesně datum a cenu, zrovna Germanwings jsou takoví dost specifičtí, u některých cen mají odbavené zavazadlo v ceně, u některých je to pouze s kabinovým. :-)

      Jirka

  22. Renci

    no, už som sa tu raz pýtala, prosím vás, ako si mám priplatiť to ďalšie sedadlo (kvôli gitare), keď mi napísali, že budem platiť čisto len za to, a nie tie ostatné poplatky, čo sú normálne súčasťou tej mojej letenky? vďaka

    • zaletsi

      Renci

      Ahoj Renči,

      nemůžu tvůj komentář bohužel najít, psalas ho do Hledám letenku nebo k té akci od Air Serbia?

      Jestli ti Air Serbia napsali toto, tak to přes nás rezervovat nepůjde. To budeš muset zavolat do Air Serbia a objednat to přes ně telefonicky, přes nás lze kupovat pouze celá letenka. :-(

      Jirka

      • Renci

        zaletsi

        aha, písala som to do Hledám letenku, tam k tomu môjmu príspevku, ale tak to je už jedno, keď to cez vás nejde, asi to nechám tak, aj tak by to určite bolo drahé. ale ďakujem za info :)