Jak koupit letenku u Ryanairu

Ryanair nedávno přešel na nový rezervační systém, který se na první pohled tváří jako velmi user friendly. Rozhodně to však neznamená, že bychom se tímto prvním dojmem měli nechat zmást a přestat být obezřetní. Pokud se chcete dozvědět, jak projít rezervaci u Ryanairu snadno a rychle a přitom se nenechat Ryanairem zbytečně obírat o další stovky korun, jste na správném místě.

V našem příkladě jsme se rozhodli zaletět si na prodloužený víkend z Prahy do Londýna. Na stránce www.ryanair.com vybereme místo odletu, cílovou destinaci, datum, počet osob a klikneme na „BOOK NOW“.

Na další stránce se nám otevře přehled letů na námi požadované datum a okolní dny. Zde si vybereme let, který nám časově i cenově nejvíce vyhovuje a klikneme na „CONTINUE“.

Konečně jsme se dostali do fáze, kdy rezervace začíná být zajímavá. Zde je třeba hned na začátku vyplnit jméno a příjmení cestujících a dále objednat si pojištění. Mnoho méně pozorných na tomto místě vybere svou národnost a vůbec nezaregistruje, že mu Ryanair účtuje další poplatek. Možnost „DON’T INSURE ME“, tj. nechci pojistit, je zde velmi šikovně schována.

Hlavní výhodou nového rezervačního systému je to, že není všude různými způsoby potvrzovat, že o další služby opravdu nemáme zájem. Nyní tedy stačí pouze sjet na stránce úplně dolů a znovu kliknout na „CONTINUE“.

V dalším kroku nám Ryanair nabízí, abychom se u něho registrovali pro další nákupy. Pokud nenakupujete letenky pravidelně, doporučujeme zvolit možnost „CONTINUE WITHOUT REGISTERING“.

Nakonec jsme se dostali až na stránku s platbou. Zde nejprve přeskočíme nabídku na loterii Ryanairu, dále vyplníme náš kontakt a abychom nemuseli vyplňovat telefon, můžeme zvolit možnost „NO MOBILE NUMBER“. Zde záleží na každém, zda mu nevadí své číslo uvádět.

Jakmile vyplníme údaje o kartě, stejně jako v dřívějším rezervačním systému se zobrazí nenápadná větička s informacemi o směnném kurzu. Ve skutečnosti je jedná o další a možná hlavní skrytý způsob, jak se na vás Ryanair snaží vydělat. Zde je nutné kliknout na odkaz „MORE INFORMATION“.

V malém okně, které se nám zobrazí, je třeba odkliknout přednastavenou možnost, kdy nám Ryanair nabízí velmi nevýhodný směnný kurz. Tlačítko by tedy mělo zůstat neoznačené.

Nakonec bychom Vás chtěli upozornit, že stejně jako některé jiné společnosti, i Ryanair dává určitou slevu při platbě Visa Electron nebo Maestro. Pokud takovou kartu doma máte, rozhodně raději zaplaťte touto kartou.

Pokud budete mít jakékoliv otázky, napište nám je do komentářů.

213 komentářů

 
  1. Jan

    Dobrý den,

    Rád bych Vás požádal o radu. Asi před 14 dny jsem kupoval letenky přes Ryanair z Prahy do Bergama, tam vše proběhlo bez problémů. Následně jsem chtěl koupit z Bergama nejprve do Lamezie, pak jsem rozhodnutí změnil a jako cílovou destinaci volil Neapol, každopádně v obou případech už nejsem schopen kartou zaplatit (hází to neustále chybovou hlášku:
    „Ajaj. Někde nastala chyba.
    Je nám líto, ale v této chvíli nelze Vaši rezervaci dokončit.“
    Zkoušel jsem všechno možné, jiné karty kreditní i debetní (celkem 7), jiné prohlížeče, režim neviditelnosti v prohlížeči, smazat cookies, appku na Iphone a pořád to samé. Na live chatu už mi nic dalšího poradit nedokážou.
    Neměli byste vy nějakou radu? Díky

    • Jirka Spolek - www.zaletsi.cz (ZaleťSi.cz)

      Jan

      Dobrý den Honzo,

      bylo to kupované přes web Ryanairu? Máte dostatek peněz? Nemáte překročený limit pro platby přes internet? Těch problémů, proč to nejde koupit, je celá řada. :-/

      • Ještě jednou dobrý den,

        Předně děkuji za rychlou reakci.
        Ano, přímo přes jejich web. Dostatek peněz byl bezpochyby na všech účtech (asi 6 – moje, matky, kamaráda), limit mohl být překročený maximálně při prvním odmítnutí (následně jsem je zkontroloval a zvýšil i s rezervou navíc) a to jen u jedné z karet u ostatních ne (navíc mezi tím uplynul 2x týden, takže limit by měl být obnoven). Navíc jsem to zkoušel opravdu hodněkrát, takže nějaký překlep v zadání karty je také nesmysl.
        Už jsem asi bezradný 😀

        • Jirka Spolek - www.zaletsi.cz (ZaleťSi.cz)

          Jan

          A máte povolené platby přes internet? Nezadáváte jména s diakritikou? 😀 Ono toho už moc poradit nejde. :)) Alternativně využít prostředníka – u nás je to narovinu o pár kaček dražší, ale mělo by to projít => letenky.zaletsi.cz

          Jirka

          • To mám, letenky z Prahy do Bergama jsem normálně koupil (cena +- stejná). Zadávám normálně s diakritikou, ale zkoušel jsem si bez a stejná písnička 😀 Asi to tak dopadne. Koukal jsem ale na Váš vyhledávač a mezi společnostmi jsem Ryanair vůbec nenašel a neukázal se ani ve chvíli, kdy jsem Let. společnost bez preference.
            Každopádně díky za Váš čas.

        • Jirka Spolek - www.zaletsi.cz (ZaleťSi.cz)

          Jan

          Jo tak Ryanair nefunguje dočasně ani teď u nás v našem vyhledávači, protože tam byly nějaké podvody s platbami přes internet. 😀 Ach jo, to je fakt zakletý…

          Ještě vám můžu nabídnout to, že to zkusíme koupit my (samo za cenu Ryanairu) pokud nám pošlete peníze předem na účet (napište příp. na jirka@zaletsi.cz a zkusím vám pomoci).

          Hezký den

          Jirka

  2. Daniel Wrana

    Dobrý den,
    snažím se koupit letenky od Ryanair z Norimberku na Maltu, cena je celou dobu v eurech, ale když se dostanu na placení změní a odmítnu jejich kurz, změní se cena na koruny s jejich nevýhodným kurzem. Ale já mám platební kartu k účtu v eurech a chtěl bych zaplatit původní částku v eurech. Nevíte, jak to udělat? Díky

    • Jenom upřesňuji dotaz. Nevíte, co se tedy stane kdybych částku zaplatil z eurového účtu. Převedla by se částka v korunách na eura, tudíž bych zaplatil víc, než kdybych platit kartou ke korunovému účtu?

      • To jsem zkoušel, ale když dojde na platbu, systém zřejmě pozná podle karty, že se jedná o českou kartu a cenu překlopí na koruny v tom nevýhodném kurzu. Stejně to měl asi Jiří níže. Ale samotná cena se změní až poté, co zruším ten nabízený kurz

        • Jirka Spolek - www.zaletsi.cz (ZaleťSi.cz)

          DW

          Potom bych zaplatil Paypalem. Je to zdarma, stačí se tam registrovat tu kartu, kurz se pak nezmění, teď jsem to vyzkoušel a funguje to.

  3. Jirí

    Chtěl bych upozornit, že tomu GARANTOVANÉMU KURZU Ryanairu SE NELZE VYHNOUT! Nechápu k čemu tam to zaškrtávací políčko je – nefunguje. Objednával jsem 2x letenky a i když jsem si dával pozor a zaškrtnutí políčka jsem zrušil, okamžitě vpravo automaticky naskočí místo € cena v Kč podle toho jejich kurzu (který byl cca 27,5 Kč/€ 😛 ), přestože měl být uplatněn kurz banky! Banka s tím nic nenadělá, jedině to může celé zrušit dokud je to jen bloknuté na kartě. Psal jsem tedy aspoň stížnost Ryanairu ale proč to tak je a co s tím jsem z nich zatím nevypáčil…

    • Jirka Spolek - www.zaletsi.cz (ZaleťSi.cz)

      Jirí

      Určitě si stěžovat na Ryanair, stalo se mi to samé, napsal jsem jim přes ten jejich kontaktní formulář a kurzový rozdíl mi vrátili. Ale trvalo to, tak držím palce, ať se ozvou co nejdříve!

      Jirka

  4. Alena

    Dobry den,uz se snazim nekolik dni otevrit stranky RYANAIRU,ale ne a ne nacist..Nevite,zda je nejaky problem?

    • Jirka Spolek - www.zaletsi.cz (ZaleťSi.cz)

      Tomáš

      Dobrý den,

      letenky od Ryanairu dorazí okamžitě. Jestli nedorazily, zkontroloval bych spam a pak se mrknul případně, jestli je zablokovaná částka za letenky v internetovém bankovnictví.

      Jirka

  5. Michal

    Ahoj, rád bych se zeptal: Kupoval jsem dvě letenky s celkovou cenou 4753 CZK, ve výsledku mi z účtu zmizelo 5191 CZK. Cena v EUR byla 199,05, ale nutno říct, že při rezervaci tam žádná cena v eurech nebyla. Poradite mi, zda lze nějak postupovat? Děkuji

    • Jirka Spolek - www.zaletsi.cz (ZaleťSi.cz)

      Michal

      Ahoj Michale, tohle vypadá, že sis zapomněl odkliknout dynamickou konverzi změny (po zadání karty ti to Ryanair udělá automaticky).

      Teoreticky to jde zrušit přes jejich telefon a vytvořit pak novou rezervaci a dát si před platbou na tohle pozor.

      Jirka

  6. Magda

    Dobrý den,
    Právě jsem si chtěla koupit letenky do Bulharska, na obrazku letadla jsem označila 5 políček =5osob, ve vyúčtování byli napsané pouze 3, nerozumim tomu??nektera mista se platila, jina ne, ale celkem proste jen 3, dekuji moc za radu jak na tento system???????????

    • Jirka Spolek - www.zaletsi.cz (ZaleťSi.cz)

      Magda

      Dobrý den,

      musíte si vyhledat nejprve letenky pro 5 osob a ne pouze pro 3, potom by to mělo být v pořádku.

      Jirka

  7. Jarda

    Dobrý den,
    koupil jsem 4 letenky. Na e-mail mi přišla dvě potvrzení ale dvě ne. Na účtu se mi peníze zablokovaly za všechny. Kdy přijdou samotné letenky?
    Děkuji.

    • Jirka Spolek - www.zaletsi.cz (ZaleťSi.cz)

      Jarda

      Měly by dorazit co nejdříve po zaplacení, nicméně blokace neznamená, že je to zaplacené. Zaplacené je to v momentě, kdy peníze reálně odejdou z banky.

      Ještě bych mrknul do spamu, jestli tam náhodou nespadly.

      Jirka